Política de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · Versión 2026-11-07
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando comprás, descargás un recurso gratis o usás las herramientas de «Mi biblioteca», para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos según la Ley 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.
Responsable
El responsable de la base de datos de compradoras, registros y suscriptoras de la tienda Alisio es FCC Data Analytics and Software Development S.A., cédula jurídica 3-101-768424.
Qué datos pedimos y si son obligatorios
| Dato | ¿Obligatorio? | Para qué | Si no lo das |
|---|---|---|---|
| Nombre y correo | Sí, para comprar | Entregarte el acceso, enviarte la confirmación y darte soporte | No podemos entregarte el producto |
| No | Darte soporte por WhatsApp, solo si lo pedís | Te atendemos por correo | |
| País | Sí | Calcular los impuestos y saber qué versión del producto te sirve | No podemos completar la compra |
| Datos de la tarjeta | Los procesa Afinia, no nosotros | Cobrar | — |
| Correo para un recurso gratis | Sí, para enviártelo | Enviarte el recurso que pediste | No te lo podemos enviar |
| Lo que escribís en las herramientas (fecha probable de parto, datos de tu trabajo para las cartas) | No | Que las herramientas armen y recuerden tu calendario y tus cartas | La herramienta funciona igual, pero lo guarda solo en tu navegador |
| Datos de navegación (páginas vistas, anuncio de origen, IP, navegador, cookies) | — | Seguridad, medir ventas y mejorar la tienda | — |
Para qué los usamos
- Entregarte el acceso a lo que compraste y darte soporte.
- Cumplir obligaciones legales: comprobantes, impuestos y reclamos.
- Medir qué anuncios generan ventas, con los límites que se explican abajo en «Meta».
- Mostrar avisos anónimos de compras recientes en la página del producto.
- Enviarte novedades, solo si lo autorizaste con su casilla.
No usamos tus datos para otra finalidad sin pedirte permiso de nuevo. No vendemos tus datos.
Datos sensibles
Tu fecha probable de parto y otros datos que escribís en las herramientas pueden revelar un embarazo, y por eso son datos sensibles (relativos a la salud) según la Ley 8968. Los tratamos así:
- Solo los guardamos con tu consentimiento expreso, que se pide aparte y no va incluido en la aceptación de los términos.
- Los usamos solo para que las herramientas armen tu calendario y tus cartas.
- Nunca los compartimos con Meta ni con otros anunciantes.
- Sin esa autorización, el calendario y las cartas funcionan igual, pero guardan todo solo en tu navegador.
- Nadie está obligado a darlos. Podés retirar la autorización desde la misma herramienta y en ese momento se borran de tu cuenta.
- Los datos de tu pareja que escribís en las cartas de paternidad se guardan solo en tu navegador, nunca en tu cuenta.
Como la sola compra de un producto sobre el embarazo puede revelarlo, tampoco le enviamos a Meta el nombre del producto, ni direcciones de páginas que lo digan, ni listas de compradoras.
Meta (Facebook e Instagram)
Usamos el Pixel de Meta y su API de Conversiones para saber qué anuncios generan ventas.
- Siempre: Meta recibe que hubo una visita o una compra en nuestra tienda, con su monto y con identificadores técnicos (cookie, IP y navegador). Nunca recibe el nombre del producto ni ninguna información que revele un embarazo u otro dato de salud.
- Solo si marcás la casilla opcional en el checkout: además le enviamos tu correo y tu teléfono convertidos en un código irreversible (hash), para medir mejor los anuncios. Si no la marcás, tu compra funciona igual.
- No subimos listas de compradoras a Meta.
Mensajes
Los correos de tu compra (acceso y soporte) te llegan siempre. Novedades o promociones, solo si las autorizaste con su casilla, que empieza sin marcar. Cada correo de novedades trae un enlace para darte de baja, que se aplica de inmediato.
Avisos de compra en la página
En la página del producto mostramos avisos anónimos del tipo «alguien de Heredia compró hace 2 horas», con la ciudad aproximada calculada por la IP. Nunca mostramos nombres, correos ni teléfonos.
Proveedores y transferencia internacional
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y solo para estas finalidades:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Afinia | Pagos con tarjeta |
| Convex | Base de datos |
| Vercel | Alojamiento del sitio |
| Clerk | Inicio de sesión |
| Resend | Envío de correos |
| Meta | Medición de anuncios, con los límites de arriba |
Convex, Vercel, Clerk, Resend y Meta tratan los datos en servidores de Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizás esa transferencia internacional, que se limita a las finalidades indicadas y a proveedores con medidas de seguridad reconocidas. A Hacienda le enviamos los comprobantes que exige la ley.
Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a un tratamiento o revocar un consentimiento que diste. Escribinos desde el correo de tu compra. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Si no quedás conforme, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de compra: el tiempo que exigen las obligaciones tributarias.
- Los datos de las herramientas: hasta que los borrés, retirés el consentimiento o cierres tu cuenta.
- Las suscripciones a novedades: hasta que te des de baja.
Cookies
Usamos cookies y almacenamiento del navegador propios para el inicio de sesión y para recordar de qué anuncio llegaste, y las cookies del Pixel de Meta para medir anuncios. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; la compra sigue funcionando.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por cuenta y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora.
Menores de edad
La tienda es para mayores de 18 años.
Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicamos la versión nueva con su fecha. Los términos de compra están en Términos y condiciones.